Les questions les plus fréquente sur E-GainMoney
Le site E-GainMoney vous permet d’échanger de l’argent entre les différentes banques virtuel dit services (Libertyreserve, AlertPay, Paypal) sans passer par votre compte bancaire et vous fait ainsi gagner du temps sur vos transfert.
Il suffit d'entrer le montant que vous souhaitez recevoir sur le formulaire de précommande, ce dernier vous indiqueras le montant que vous recevrez en échange (frais des services et frais de gestion compris). Vous devez bien sur pour cela disposé du montant désiré sur le compte du service utiliser. Vous Confirmer votre précommande aprés vérification par vos soins. Vous etes diriger ensuite sur la page sécurisé de la banque virtuel pour y éffectuer votre paiements. Une fois le paiement effectué vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de transaction par le service utilisé.
Une vérification manuelle est faite par nos soins pour eviter toute tentative de fraude et pour respecter le reglements sur le blanchiment d'argents. Si le paiements est confirmé et payer sur nos comptes, le transfert vers le service demander seras effectué (Délais de 6h a 48h heures pendant les jours ouvrables selon la charge de travaille). Par contre Si le transfert est en attente ou est bloquer car votre solde n’était pas suffisant aux moments de votre paiements ou si des doutes sur votre utilisation des service demander subsiste (multi précommande sur meme compte de départ ou d'arrivé). Votre commande seras invalidé par E-GainMoney et vous seras renvoyer si le service de départ nous le permets ( Voir leur CGU respectif sur leur regles d'utilisation ).
Pour votre commodité, vous pouvez vous inscrire avec les mêmes adresses e-mail pour les deux comptes utilisé. Eviter de vous inscrire avec des adresse Hotmail ou yahoo elle trés mal digérée par le site et n'arrive généralement pas dans vos boites mails. En aucun cas EgainMoney ne vous demanderas des information sur vos emails ou mot de passe par courriel ou téléphone. Si une demande de ce genre vous est fait n'y réponder pas, et envoyer nous un mail pour nous prévenir ou contacter nous directement sur skype
Le taux actuel des frais ( au 1er avril 2010 ) est de variable pour tous les services selon le montants commander. Les frais sont calculés par rapport à la moyenne des frais pris par les services qui sont utiliser. Nous payons des frais à la réception de vos paiements sur nos comptes. Et vous êtes prélevé sur les montants que vous recevez d’E-GainMoney par les services sauf pour les compte basic et limités Alertpay. Nous calculons au plus juste pour vous permettre de recevoir exactement la somme prévus sur le bon de précommande. En cas de différence de plus ou moins 3 cents, un contact avec notre support par le formulaire de contact sera nécessaire pour vérification par nos services. Les frais des services sont variable selon l'état de votre compte et son niveaux. Ils se peut que pour certains services vous receviez plus que prévus, EgainMoney ne pourras en tenir compte. mais ca serais gentil de prévenir
Non les frais ne sont pas négociables. Les frais pourraient avoir des ajustements en cas d’augmentation ou de baisse de la part des services utilisé. Cela restant a notre seul volonté. Vous serez dans tout les cas prévenu 7 jours avant le changements soit sur l'accueil soit sur le futur Blog.
Le montant minimum par Demande et par services est indiquer sur le formulaire de précommande. Il varie selon les frais du services utiliser.
Pour respecter la loi anti blanchiments d'argents. EgainMoney a estimer Le Montant Maximum par Demande à 50 unitée par compte (tout email ou numero de compte compris). Une période d'attente pourrais ce faire si les services l'exigent. Ce montants ou cette période entre deux demandes seront ajuster selon la montée en charge des demandes et du disponible sur les comptes utiliser. Pour une question de légalité sur les mouvements d'argents en union européene et selon les termes des services utiliser.Des ajustements ou restriction voir banissement de compte, pourrais être mise en place pour eviter toute tentative de fraude ou de mouvement d'argents qui pourrais etre définis comme suspect par le reglement d'utilisation des dit services. Ces limites seront indiquer sur les termes et conditions d'utilisation EgainMoney.
Nous acceptons les transferts en Euros et Dollars. Toute tentative dans une autres devises seras tout simplement rejeté et la précommande annuler. Voir nos CGU
Les transferts faits sur nos comptes peuvent sur demande à Egainmoney et en cas de doute être remboursé. Ce remboursement ne pourra se faire que si les services utiliser, nous en donne les moyens et si votre demande de remboursement est éffectué avant que notre paiement sur le service demander soit éffectuer.
